Chez Renard Intaglio, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est M. Stéphane Renard, joignable à contact@renardintaglio.com.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit, détails de compte bancaire) strictement nécessaire pour le traitement de vos commandes et sécurisées conformément aux normes PCI DSS
• Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)
• Données de navigation et d’utilisation (pages visitées, temps passé sur le site, clics)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services et gestion de la relation client
• Traitement des paiements et gestion des commandes
• Envoi de communications marketing et promotionnelles, sous réserve de votre consentement
• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur notre site web
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligations légales : pour respecter les lois en vigueur

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Nos partenaires et sous-traitants pour l’exécution des services
• Les autorités compétentes si la loi l’exige
• Nos conseillers juridiques et financiers

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables. Les informations de paiement sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire au traitement des transactions et sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données de paiement

La sécurité de vos informations de paiement est une priorité pour nous. Nous utilisons des technologies de cryptage et respectons les normes de sécurité PCI DSS pour protéger les données de carte bancaire. Vos informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement certifiés et ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et courant
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [Email de contact].

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@renardintaglio.com